Acest site foloseste cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare. Daca folositi website-ul nostru, sunteti de acord cu salvarea de cookie-uri in calculatorul / dispozitivul dumneavoastra. Pentru mai multe optiuni cu privire la cookies, accesati sectiunea setari a browser-ului dumneavoastra.

 


LIVRARE SI RETURNARE
Conditii de utilizare

 

Comanda Dumneavoastra este prioritara pentru noi si facem tot posibilul pentru expedierea cat mai repede a coletelor.

In cazul produselor cu 'nuante asortate' din pacate nu putem mentiona fiecare nuanta disponibila in stoc, tocmai datorita faptui ca acestea se modifica de la o zi la alta cu alte nuante.
In acest sens va rugam sa plasati comanda si apoi veti fi instiintati asupra nuantelor disponibile.
Anumite produse pot fi comandate strict pe nuante astfel incat sa primiti ceea ce doriti: Fonduri de ten / Pudre.

Deoarece fiecare colet se pregateste cu atentie si oferim tuturor clientilor consiliere in alegerile facute, expedierile se pot face in 1-3 ZILE din momentul din care ati plasat comanda pe site.

In cazul in care produsul respectiv sau unul dintre produsele dorite devine temporar indisponibil, va vom informa despre acest lucru in momentul confirmarii prin telefon/e-mail a comenzii.

Comanda minima este de 250 ron.

Cost transport Curier Rapid 25 lei in reteaua de distributie Fan Courier.

In cazul in care zona de livrare este una izolata ne rezervam dreptul de a va insitiinta asupra noului cost de livrare.


Pentru comenzile de 600 RON taxa de transport este gratuita.




POLITICA DE RETURURI •



Ne dorim sa fiti pe deplin multumiti de produsele cumparate din magazinul nostru . Daca din anumite motive nu sunteti pe deplin satisfacut de articolele achizitionate le puteti returna iar noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra.

Ordonanta Guvernului nr130/2000 prevede urmatoarele: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".

Cand comandati fiti siguri ca ati ales produsul dorit deoarece retururile sunt acceptate in masura in care sunt indeplinite anumite conditii, si anume:

1. Ati trimis un email la office@cosmeticeengross.ro in care explicati de ce anume doriti returnarea produsului sau ati sunat la unul dintre numerele de telefon de pe site si ati comunicat problema.

2. NU ati desigilat si nu ati modificat sub nici o forma, modul original in care produsul a fost livrat.

*La retur sunt acceptate doar produsele care respecta intocmai forma in care ele au fost livrate, insotite de factura de achizitie;

*Sub nicio forma nu se admit la retur produse care au fost desfacute, testate, nu au etichetele intacte, au sigilii rupte ori sterse.

*Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu ne permite re-comercializarea lui ne rezervam dreptul de a refuza produsul.

3. Ati primit aprobarea de a trimite produsul inapoi de la operatorul nostru care a luat la cunostiinta motivul pentru care doriti returnarea produsului. Tot acesta va va spune si care este modalitatea de retur acceptata, diferita de la caz la caz;

- Produselor li se va analiza integritatea, iar dupa ce aceasta conditie este indeplinita banii vor fi returnati. Nu se accepta la retur colete cu plata ramburs.

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in :

- Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

- Legea nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.


MDk3OWZhZ